10 jaar ervaring in het begeleiden van veranderingsprocessen in teams
KENNIS
De afgelopen 10 jaar heb ik mij toegelegd op het begeleiden van veranderingsprocessen in teams waarbij vooral aandacht is voor het effectief inzetten van communicatieve vaardigheden, het aangeven van grenzen en oog krijgen voor de kwaliteiten van jezelf en de ander.
Daarnaast ben ik gestart met wandel-coachingen en coaching met paarden. Een coaching-traject kan inhoudelijk verschillende thema’s hebben, bijvoorbeeld balans werk-privé, leidinggeven, omgaan met lastige mensen, verwerken van trauma’s, loopbaanbegeleiding enzovoort.
Ik werk niet met een vaste methodiek maar zet die kennis in die de situatie vereist. Door de opleidingen die ik gevolgd heb, die voornamelijk ervaringsgericht waren, weet ik van binnen uit welke oefening nodig is.
KUNDE
Als zzp-er heb ik veel gewerkt met presentatietechnieken, spreken in het openbaar, effectieve communicatie, omgaan met conflicten, onderhandelingsvaardigheden en het de-escaleren van kritische situaties. Ik weet aan den lijve waar en welke hobbels je daarin tegenkomt. Ik ga dan opzoek naar de kern van de hobbel.
Door een sterk analytisch vermogen om te zien wat er gebeurd tijdens een gesprek, kan ik inzichtelijk maken voor de groep waar het misgaat in de communicatie. En met dat inzicht de mensen meenemen in een veranderingsproces/ verbeteringsproces van de eigen vaardigheden.
MAATWERK
Elk programma (en elke coaching) wordt afgestemd op de vraag van de klant. Wat wil iemand bereiken, hoeveel tijd is daarvoor beschikbaar en om hoeveel mensen gaat het. Door interviews met de te vormen groep wordt inzichtelijk gemaakt welke vragen daar spelen en welke behoefte daar is om te verbeteren. Als de vragen vanuit de klant en de groep niet hetzelfde of zelfs tegenstrijdig zijn, zoek ik naar het gemeenschappelijk belang.
LEVENSERVARING
Steeds vaker komen nieuwe klanten/coachees, via positieve ervaringen van anderen, bij mij terecht. Tijdens het kenningsmakingsgesprek stip ik met mijn coachees alle facetten van het leven aan. Door mijn opgedane levenservaring kan ik zonder oordeel en met nieuwsgierige houding naar ieders verhaal luisteren. De coachingsgesprekken bestaan uit eerlijke en open gesprekken met zo hier en daar een gezonde dosis humor om de sfeer te verlichten (indien ik aanvoel dat dit nodig is). Door mijn levenservaring kan ik met ieder persoon respectvol en professioneel omgaan. Anderzijds kan ik, wanneer het zich voordoet, de soms nodige confrontatie aangaan waarmee ik mijn coachees uitdaag om in de spreekwoordelijke spiegel te kijken. Dit zorgt er vaak voor dat men hierdoor zelf tot belangrijke inzichten komt.
Mijn werk bij de African Development Bank in Tunis heeft mij de kans gegeven om veel mensen uit verschillende culturen te ontmoeten. En met respect en oog voor cultuurverschillen snel te schakelen en oog te hebben voor de achtergrond en afkomst van mensen.